当前社会发展与创新及科技息息相关
，总部位于广东省广州市的综合性寿险公司——珠江人寿保险自成立以来，便始终在“贴心
、专业、便捷
”的企业核心服务理念带领之下 ，积极创新
，致力研发，始终以先进科技赋能企业服务 ，为提升客户满意度助力
。珠江人寿保险打造智慧化运营服务数字经济时代的到来
，使得创新发展与科技实力成为助推企业进步的原动力。珠江人寿积极把握企业数字化发展趋势，应用科技赋能到企业运营过程中 。此前 ，珠江人寿保险推出“智慧保APP”
，可为使用者提供多渠道 、可共享的销售数据支持资源，从而带来不同场景下的保险服务解决方案 ，为企业创新营销带来极大支持
，企业从此进入科学发展阶段，对企业服务团队及被服务客群而言都具有极大优势
。珠江人寿保险以科技赋能线上平台珠江人寿也为提升线上智能化服务水平 ，通过引入人脸识别
、OCR等前沿人工智能技术，不断开发推出E保通、经代云 、微信自助服务平台等线上智能服务场景。同时上线微信客服号智能客服机器人系统
，为助推保险服务自动化
、系统化、场景化的智能管理带来了全新体验 。

举例来说 ，珠江人寿保险客户能够利用微理赔服务
，在线上轻松完成理赔申请及赔付过程，流程简单透明 ，全程保障
，从申请开始最快只需3分钟即可完成，极好地提升了消费者满意度
。珠江人寿保险现有的在线投保 、保单回执网上签收
、微信保全、视频服务等功能 ，也通过人脸识别 、OCR等人工智能技术的应用而得以顺利开展
，从而全面提升客户服务质量，客户满意度不断提升。目前 ，珠江人寿保险数智化转型之路走得积极且稳健
，其旗下所推出的多元线上服务平台及项目，都为有需求的客户带来了前所未有的便捷化使用体验 。科技推动
、整合营销的时代已经到来 ，未来，珠江人寿保险还将持续加深科技投入
，带来更为成熟的线上智能化服务全套方案，以自身强大科技实力 ，保障更多客户的高品质线上服务体验
，并以此为推动全行业数智化发展提供助力
。